Частые вопросы

• 1. Отмена неоплаченного заказа

  Неоплаченные заказы не отображаются в нашей системе и отменять их не нужно. Просто оформи новый заказ😉

• 2. Режим работы

  Мы принимаем заказы на доставку и самовывоз с 12:00 до 22:45. Все наши рестораны работают ежедневно с 12:00 до 23:00.

• 3. За что я могу получить бонусы

  Бонусы в размере 5% начисляются с каждого чека в ресторане и при заказе доставки. Каждый бонус равен одному рублю. Также можно воспользоваться реферальной программой, подробнее по ссылке: https://asiatiq-ramen.ru/referral-program

• 4. Как я могу потратить бонусы

  Бонусами можно воспользоваться в нашем приложении, чтобы оплатить до 50% стоимости заказа.

• 5. Подробнее об акции: «Скидка 30% на блюдо дня»

  Внимание: акция только на заказы в ресторане. Действует с понедельника по четверг с 12:00 до 16:00, блюда обновляются каждую неделю.

• 6. Карта доставки

  У нас собственная карта доставки и мы не доставляем в некоторые части города. Введите свой адрес, чтобы узнать, входит ли он в нашу карту доставки и какова будет ее стоимость.

• 7. Подробнее об акции: «Скидка 15% на День рождения!»

  Внимание: акция только на заказы в ресторане. Скидка на всё меню, включая напитки. Действует за три дня «до» и три дня «после» дня рождения.

• 8. Адреса наших ресторанов

  - Вознесенский пр., 57 (ст.м.Садовая/Спасская/Сенная площадь) тел.: 8-911-245-18-85 - ул. Большая Зеленина, 9 (ст.м.Чкаловская) тел.: 8-995-591-34-71 - Коломяжский пр., 15/2 (ст.м.Пионерская) тел.: 8-981-167-68-50 - Средний пр. В.О., 5/27 (ст.м.Спортивная/Василеостровская) тел.: 8-995-626-98-85 - Литейный пр., 35 (ст.м.Чернышевская) тел.: 8-911-109-87-85 - ул. Большая Московская, 1-3 (ст.м.Владимирская/Достоевская) тел.: 8-981-015-95-00 - ул. Лиственная 18к1 (ст.м. Озерки) - только Самовывоз и доставка! тел. 8-981-155-96-82 - Академика Павлова, д. 6к1 (ст.м.Петроградская) тел: 8-911-769-54-70 - Невский проспект 130 (ст.м Пл. Восстания) тел: 8-911-769-53-13

• 9. Как удалить аккаунт

  Вы можете удалить свой аккаунт вместе с историей заказов, адресами и привилегиями. Это действие нельзя отменить. Чтобы удалить аккаунт: 1. Перейдите на страницу вашего профиля. 2. Выберите «Мои данные». 3. Выберите «Удалить аккаунт». 4. Нажмите на кнопку «Хочу удалить навсегда».